• GEVEKE MONTEURS ON-LINE
• FUJITSU PEN TERMINALS BIJ DE GASUNIE 
• ORACLE PREFERRED MOBILE HARDWARE PARTNER
• DE PERFECTE MOBIELE WERKPLEK 
• MAATWERK OOK IN UW AUTO

Portable Center is reeds jaren actief op deze markt met vestigingen in Nieuwegein en Antwerpen. Met specifieke mobiele oplossingen zorgen wij voor een naadloze integratie binnen uw bestaande informatica-structuur en een service-verlening die is afgestemd op uw mobiele IT-behoefte.

Naast het aanbieden van een zeer uitvoerig en compleet productassortiment van o.a.notebooks, pen tablets, CE divices en palmtops denkt Portable Center voornamelijk met u mee! De juiste oplossing met bijbehorende efficiëntie verbetering binnen uw organisatie zijn daarbij onze uitgangspunten. Samenwerking om uw project tot een succes te maken, daar draait het om!

Specifiek willen wij uw aandacht vestigen op de beschreven praktijkvoorbeelden die u een duidelijk beeld geven van de verschillende mogelijkheden, kennis en ervaring van Portable Center.

naar top

Portable Center brengt de monteurs van Geveke on-line 

Service wordt binnen Geveke Intern Transport als een essentieel bedrijfsonderdeel beschouwt. De onderneming telt dan ook 110 servicemonteurs, die elk vanuit een mobiele werkplaats opereren. Om de communicatie tussen deze technici, het hoofdkantoor en opdrachtgevers op een hoger peil te brengen, is het project ‘Monteurs On-Line’ geïntroduceerd. En met succes. De servicemonteurs zijn nu in staat om op een eenvoudige en efficiënte manier een on-line verbinding met het hoofdkantoor tot stand te brengen

INTRANETOPLOSSING

Geveke Intern Transport koos voor een intranetoplossing met een webserver en een nieuwe inbelmodule voor op het hoofdkantoor. Portable Center ontwikkelde voor de servicemonteurs een hi-tech systeemkoffer. Ook had Portable Center een belangrijke rol in de keuze van de laptop en de benodigde communicatie voorzieningen.

DE OUDE AANPAK

Voordat de on-line methode werd geïntroduceerd, moesten de monteurs eerst telefonisch contact opnemen met de afdeling werkvoorbereiding, alvorens zij ‘s morgens op pad gingen. Nadat het werk bij de opgegeven klanten af was, moesten zij hun servicerapporten met de hand schrijven.

DE NIEUWE AANPAK

Met het on-line planningsysteem kunnen de monteurs hun werkschema voor de komende twee dagen vanaf hun laptop inzien. Ze hebben niet alleen toegang tot de klantengegevens maar vinden daar ook informatie over de trucks waaraan onderhoud moet worden gepleegd. Nadat de werkzaamheden zijn geklaard ontvangt de klant direct een uitdraai van het servicerapport; de gewerkte uren en gebruikte materialen worden daarin meegenomen.

VOORDELEN

Het resultaat is een efficiëntere procedure die tijd en kosten bespaart. De servicemonteurs worden beter en sneller geïnformeerd. Doordat de monteurs hun servicerapporten elektronisch aanbieden bestaat evenmin het gevaar dat de servicerapporten op het hoofdkantoor verkeerd worden geinterpreteerd. Als extra klap op de vuurpijl blijkt dat de facturen twee weken sneller worden verstuurd en betaald!

naar top

Aardgas is onmisbaar. Twaalf maanden per jaar, zeven dagen in de week en vierentwintig uur per dag. Met deze doelstelling in het achterhoofd zijn dagelijks ruim 250 mobiele medewerkers van de Gasunie onderweg naar hun klanten. Om de buitendienst nog efficiënter te laten functioneren koos de Gasunie onlangs voor de Fujitsu pencomputer en als communicatie-oplossing het Mobitex-netwerk van RAM Mobile Data.

De Gasunie koopt, transporteert en verkoopt aardgas aan contractanten in binnen- en buitenland. Aardgas is als energiebron en grondstof zowel economisch als maatschappelijk van groot belang. Het doel van de Gasunie is drieledig: het bewerkstelligen van een maximale opbrengst van het aardgas tegen zo laag mogelijke kosten, het bevorderen van veilig en doelmatig gebruik van aardgas en het garanderen van de gaslevering op korte en lange termijn. Een optimaal functionerende buitendienst is in het kader van deze doelstelling van groot belang.

In het centrale SAP-systeem zijn alle werkopdrachten en de bijbehorende actuele informatie opgeslagen. Deze gegevens vormen de motor voor het goed functioneren van de buitendienst.

De Gasunie besloot daarom onlangs om deze gegevens voor de medewerkers in het veld door middel van de pencomputers van Fujitsu in combinatie met mobiele datacommunicatie draadloos te ontsluiten via het Mobitex-netwerk van RAM Mobile Data. De mobiele technici krijgen nu vanaf elke plaats, snel en eenvoudig toegang tot de centrale SAP-module. Ook kunnen ze hun bevindingen voortaan, zonder extra administratieve handelingen, direct terugkoppelen naar het centrale SAP-systeem.

Onder verantwoordelijkheid van de afdeling Professional Services van Compaq, is in maart een volledig operationeel mobiel datacommunicatie systeem opgeleverd. Samen met hen was Portable Center verantwoordelijk voor levering en installatie van de hardware.

Daarbij zijn er nog vele andere actieve referenten.

naar top

Er is steeds meer vraag naar complete oplossingen om overal te kunnen werken. Om goed te kunnen werken is een goed op elkaar afgestemd pakket hardware vereist. Zoals een notebook en een GSM telefoon. Maar daar houdt het niet bij op. Wat te denken van netwerkkaarten en modems. Of extra geheugen, een tweede harddisk, mobiele printers een aanvullende handheld computer of zelfs systeemkoffers.

SYSTEEMKOFFERS GEMAAKT NAAR UW WENSEN! Gebruik makend van de laatste technologische ontwikkelingen slagen wij er steeds weer in om onze klanten te voorzien van systeemkoffers die exact gemaakt zijn naar hun wensen. Maatwerk dus! Aan tal van functionele details wordt gedacht: handgreep met vingerprofiel; cilinder kantelsloten met positiebeveiligingsmechanisme (alleen in de juiste positie te openen); logo op kofferschaal; notebook interfaces vrij toegankelijk; sterk frame en opbergvakken. Portable Center biedt u complete technische bijstand op het vlak van stroomvoorziening, warmte ontwikkeling, mogelijke aansluitingen en communicatie wensen.

HET CONCEPT

Na een uitgebreide behoefte analyse ontwikkelen wij een maquette. Deze maquette is een nog niet werkend product dat u een goed inzicht geeft in hoe de systeemkoffer er straks in de praktijk uit gaat zien. In deze fase zijn er nog veel veranderingen mogelijk.

Na goedkeuring van onze maquette bouwen wij een werkend prototype. Enkele kleine wijzigingen zijn nu nog mogelijk. Als dit prototype is goedgekeurd gaat Portable Center voor u produceren. Dit complete concept neemt van begin tot eind twaalf weken in beslag. Naast maatwerkkoffers bestaat ons assortiment uit ruim dertig standaard notebookkoffers. 

Maatwerk, ook in uw auto!

Als totaal oplosser in mobiele informatica en communicatie heeft Portable Center een samenwerking met Bos Car Comfort een organisatie die zich volledig gespecialiseerd heeft in het inbouwen van (electronisch) auto-accessoires, mobiele telefoons, notebooks, printers, modems e.d. in allerlei soorten vervoermiddelen.

Daarbij kunnen we met u meedenken om systemen te ontwikkelen die voldoen aan uw specifieke wensen. Hierbij hebben wij de unieke mogelijkheid om verschillende merken en oplossingen te combineren tot een optimaal eindproduct.

naar top

Bij een grote horeca onderneming zijn een groot aantal boordcomputers, omvormers en laptops in voertuigen ingebouwd. De communicatie met het hoofdkantoor verloopt via het Mobitex-Netwerk van RAM Mobile Data. Hieraan is een periode van onderzoek, ontwerp en proefmontage vooraf gegaan, waarbij onder andere een specifieke laptop-houder (zie foto) voor in de voertuigen is ontwikkeld die misschien ook voor u zeer interessant kan zijn.

De inbouw is mogelijk op locatie, bij u op het bedrijf of, indien u geen gelegenheid heeft, bij ons op het bedrijf.

Portable Center demonstreert u vrijblijvend de voordelen van een laptop-houder.

Voor meer info bel 030 - 60 20 700 of e-mail: info@portablecenter.nl

naar topwepwodn91

Vooruitdenkende ondernemingen maken gebruik van technologie die de laatste paar jaar beschikbaar is gekomen om de relaties met hun individuele klanten beter te beheren.

Het internet, mobiele toepassingen, call centers en nieuwe ontwikkelingen op communicatiegebied bieden nieuwe mogelijkheden voor de integratie van marketing, verkoop en service.

Oracle Customer Relationship Management Applications is het perfecte middel voor gerichte klantenzorg. Een 1-op-1 benadering in marketing, verkoop en dienstverlening. Hierdoor bent u in staat de juiste klanten op het juiste moment van de juiste producten en  diensten te voorzien.

Voor verkoop- en servicemensen in het veld is het van essentieel belang dat zij toegang hebben tot actuele informatie. De Oracle Customer Relationship Management-oplossing ondersteunt diverse draagbare en mobiele toepassingen, waaronder laptops, organizers, Palmpilots en Personal Digital Assistants. Daarmee kunnen verkopers en service medewerkers alle benodigde informatie raadplegen en doorgeven.

ORACLE PREFERRED MOBILE HARDWARE PARTNER Het succes van de front-office oplossing wordt onder meer bepaalt door de juiste afstemming van de applicatie, gebruikte communicatie technologie en Mobiele Hardware.

Omdat Portable Center bewezen heeft turn-key mobile computing projecten aan te kunnen stelde Oracle Portable Center Nederland aan tot Oracle Preferred Mobile Hardware Partner!

naar top